#소비자보호

가품 판매 사기죄 고소 기준과 확실한 짝퉁 온라인 구매 환불 요청 방법

온라인 쇼핑 중 가품을 구매했을 때 감정적으로 대처하기보다 객관적인 증거를 수집하는 것이 피해 복구의 핵심입니다. 판매자를 사기죄로 고소하기 위해서는 기망의 고의성을 입증해야 하므로, 우선적으로 결제 플랫폼의 고객센터를 통해 정산 대금을 묶고 환불을 받아내는 것이 가장 빠르고 현명한 해결책입니다.

인스타 마켓 환불 불가 신고, 전자상거래법 청약철회 기간 완벽 정리

인스타 마켓에서 흔히 볼 수 있는 '환불 불가' 공지는 법적 효력이 없는 무효한 특약입니다. 물품 수령 후 7일 이내라면 법적으로 청약철회가 가능하므로, 증거를 수집하여 단호하게 대처하시길 바랍니다.